Optimisez vos trajets en gérant chaque étape de vos missions avec efficacité et simplicité !
Ce guide détaillé vous accompagne pas à pas pour effectuer une mission sur WAY-Partner, depuis l’accès aux détails de la mission jusqu’à la génération et l’envoi de la facture.
Étape 1 : Accéder à votre mission
Depuis le menu en bas de l’écran, appuyez sur “Accueil” pour voir votre prochaine mission. Pour accéder à une autre mission, appuyez sur “Agenda” dans le menu en bas de l’écran. Vous pourrez alors sélectionner la mission qui vous intéresse parmi la liste affichée.
Depuis le tableau de bord appuyez sur la mission ou sélectionnez “Détail mission” depuis l’agenda puis appuyez sur le logo “Voiture” pour démarrer la mission.
Étape 2 : Démarrer la mission
Appuyez sur « Démarrer » dès que vous êtes en route pour la mission.
Étape 3 : Arriver à l’adresse de prise en charge
À l’arrivée à l’adresse du client, appuyez sur « En place » pour indiquer que vous êtes prêt pour la prise en charge.
Étape 4 : Départ avec le client
Une fois que les passagers sont à bord, sélectionnez « Départ » pour indiquer le début du trajet. Pendant le trajet, vous pouvez consulter les informations de mission dans l’application.
Étape 5 : Arriver à destination
À l’arrivée à destination, appuyez sur “Arrivée à destination” pour indiquer que vous avez atteint l’étape actuelle de la mission.
Si cette étape implique de déposer un client, appuyez ensuite sur “Dépose client” pour confirmer.
Si la mission comporte une ou plusieurs autres étape, le processus se répétera avec les boutons suivants :
- “En place” : Une fois arrivé à la prochaine étape pour signaler votre disponibilité.
- “Départ” : Lorsque vous repartez avec les passagers.
- “Arrivée à destination” : À l’arrivée au nouvel arrêt.
- “Dépose client” : Une fois les passagers déposés.
Étape 6 : Terminer la mission
Une fois toutes les étapes finalisées, appuyez sur “Terminer” pour confirmer la fin de la mission.
Étape 7 : Clôturer la mission
Avant de pouvoir facturer une mission, vous devez la clôturer :
- Accédez au menu “Agenda” en bas de l’écran.
- Allez dans l’onglet “À clôturer” pour voir la liste des missions en attente de clôture.
- Sélectionnez la mission à clôturer.
- Si nécessaire, renseignez des frais supplémentaires dans la fenêtre pop-up qui s’ouvre (comme des frais de péage ou de parking).
Une fois les frais ajoutés ou validés, appuyez sur “Clôturer” pour finaliser.
Étape 8 : Facturer la mission
Accédez au menu “Factures” en bas de l’écran.
Dans l’onglet “À facturer”, sélectionnez la mission concernée.
Appuyez sur “Facturer” pour générer la facture.
Une fois générée, vous êtes automatiquement redirigé vers la page “Factures” sur la facture concernée.
Étape 9 : Télécharger ou envoyer la facture
Sur la page de la facture concernée, appuyez sur le bouton “Facture” pour télécharger la facture au format PDF et la partager directement via votre moyen de communication préféré (email, messagerie, etc.).
Effectuer une mission dans WAY-Partner est intuitif et efficace, grâce à des outils conçus pour simplifier chaque étape, de la prise en charge à la facturation. Prenez le temps de vérifier vos informations à chaque étape pour garantir une expérience client optimale et une gestion rigoureuse de vos missions.
Besoin d’aide supplémentaire ? Consultez notre FAQ ou contactez notre support WAY-Partner.
